Politique de confidentialité
Dernière modification : Septembre 2022
Cette politique de confidentialité s’applique à tous les produits, services et sites Web de FSSLearning.
Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos informations. La sécurité et la confidentialité de vos informations sont notre priorité absolue. Votre adresse électronique et d’autres informations privées ne sont jamais partagées sans votre autorisation expresse.
Si vous choisissez de visiter FSSLearningvotre visite et tout litige relatif à la confidentialité sont soumis au présent avis et à nos conditions d’utilisation, y compris les limitations des dommages, l’arbitrage des litiges et l’application de la loi des États-Unis d’Amérique. États-Unis d’Amérique.
Informations que nous recueillons et comment nous les utilisons
Afin de mieux servir nos clients et nos prospects, nous pouvons recueillir les types d’informations suivants :
Informations que vous fournissez –Lorsque vous vous inscrivez pour télécharger un produit ou pour participer à une promotion qui nécessite une inscription, nous vous demandons des informations personnelles (telles que votre nom, votre organisation, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique). Lorsque vous effectuez un achat chez nous, vos informations de paiement, y compris les numéros de carte de crédit, sont saisies par l’utilisateur par l’intermédiaire de notre fournisseur de paiement en ligne externe et accrédité. Ces informations sont conservées en toute sécurité par cette entité et détruites lorsqu’elles ne sont plus nécessaires. Nous n’avons pas d’accès direct à vos informations de paiement.
Cookies –Lorsque vous visitez nos sites, nous pouvons envoyer des cookies – de petits fichiers contenant une chaîne de caractères – à votre ordinateur ou à un autre appareil pour identifier de manière unique votre navigateur. Nous utilisons ensuite les cookies pour améliorer la qualité du service et suivre les tendances des utilisateurs.
Communications des utilisateurs –Lorsque vous envoyez des courriels ou d’autres communications à FSSLearning, nous pouvons conserver ces communications afin de traiter vos demandes, de répondre à vos requêtes et d’améliorer nos services. Nous utiliserons les informations que vous fournissez pour vous contacter au sujet de nos produits et services.
Choix en matière d’informations personnelles
Lorsque vous vous inscrivez à un service particulier qui nécessite un enregistrement, nous vous demandons de fournir des informations personnelles. Si nous utilisons ces informations d’une manière différente de celle pour laquelle elles ont été collectées, nous vous demanderons votre consentement avant cette utilisation.
Vous pouvez refuser de soumettre des informations personnelles à l’un de nos services, auquel cas nous ne serons peut-être pas en mesure de vous fournir ces services. FSSLearning ne recueille que le minimum d’informations nécessaires pour effectuer une transaction.
Les informations personnelles que nous recueillons ne sont conservées qu’aussi longtemps qu’elles sont nécessaires pour vous fournir les services que vous souhaitez. Les informations sur les clients sont conservées tant qu’ils restent clients de FSSLearning. Si vous cessez d’être un client, nous vous garderons sur nos listes de diffusion pour recevoir du matériel promotionnel. Si vous le demandez, nous vous retirerons de cette liste.
En tant qu’individu, vous avez le droit d’accéder à toutes les informations personnelles vous concernant que nous stockons, et vous pouvez demander que nous vous les fournissions dans un format facilement accessible et portable. Vous pouvez également nous demander de réviser toute donnée jugée inexacte, ou de supprimer des données à votre demande (lorsque la loi le permet). Toute demande d’information sera traitée sans délai dans les 28 jours suivant sa réception. Les informations personnelles et les demandes de renseignements sur la confidentialité peuvent être transmises au responsable de la confidentialité de FSSLearning, ou à votre représentant de compte FSSLearning.
Les citoyens de l’Union européenne ont également le droit de s’opposer à l’utilisation de leurs données dans le cadre d’une fonction de traitement des données, compte tenu des motifs appropriés, comme indiqué dans le règlement général sur la protection des données (RGPD). Les citoyens de l’UE peuvent également demander que nous limitions l’utilisation de leurs données personnelles dans les fonctions de traitement dans des circonstances particulières.
Partage d’informations
FSSLearning ne partagera jamais vos informations personnelles avec d’autres sociétés ou individus sans votre consentement explicite.
Dans certaines circonstances, nous sommes tenus de divulguer des informations pour satisfaire aux conditions suivantes : Nous croyons de bonne foi que l’accès, l’utilisation, la conservation ou la divulgation de ces informations est raisonnablement nécessaire pour (a) satisfaire à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale exécutoire, (b) faire respecter les conditions de service applicables, y compris les enquêtes sur les violations potentielles de celles-ci, (c) détecter, prévenir ou traiter de toute autre manière la fraude, la sécurité ou les problèmes techniques, ou (d) protéger contre les atteintes aux droits, à la propriété ou à la sécurité de FSSLearning, de ses utilisateurs ou du public, comme requis ou autorisé par la loi.
Sécurité de l’information
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour nous protéger contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction des données. Il s’agit notamment d’examens internes de nos pratiques et mesures de sécurité en matière de collecte, de stockage et de traitement des données, ainsi que de mesures de sécurité physique visant à empêcher tout accès non autorisé aux systèmes dans lesquels nous stockons des données personnelles.
Nous limitons l’accès aux informations personnelles aux employés, sous-traitants et agents de FSSLearning qui ont besoin de connaître ces informations afin de faire fonctionner, développer ou améliorer nos services. Ces personnes sont tenues à des obligations de confidentialité et peuvent faire l’objet de mesures disciplinaires, y compris le licenciement et des poursuites pénales, si elles ne respectent pas ces obligations.
Application de la loi
FSSLearning vérifie régulièrement sa conformité à cette politique de confidentialité. N’hésitez pas à adresser toute question ou préoccupation concernant la présente politique de confidentialité ou notre traitement des informations personnelles en contactant notre responsable de la confidentialité via la page de contact de notre site web.
Lorsque nous recevons des plaintes relatives à la protection de la vie privée, nous avons pour politique de contacter le plaignant au sujet de ses préoccupations. Nous coopérerons avec les autorités réglementaires appropriées, y compris les autorités locales de protection des données, pour résoudre toute plainte concernant le transfert de données personnelles qui ne peut être résolue entre FSSLearning et un individu.
Modifications de la présente politique de confidentialité
Veuillez noter que cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre. Nous ne réduirons pas vos droits en vertu de cette politique de confidentialité sans votre consentement explicite, et nous nous attendons à ce que la plupart de ces changements soient mineurs. Quoi qu’il en soit, nous publierons toute modification de la politique de confidentialité sur cette page et, si les modifications sont importantes, nous fournirons un avis plus visible (y compris, pour certains services, une notification par courriel des modifications de la politique de confidentialité). Chaque version de la présente politique de confidentialité sera identifiée en haut de la page par sa date d’entrée en vigueur.
Si vous avez d’autres questions ou préoccupations concernant cette politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter via notre page de contact.
